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2022年7月4日，一輛滿載跨境電商退貨包裹的廂式貨車在海關監(jiān)管下緩緩駛入深圳機場保稅物流園區(qū)，經過海關關員確認、登記、查驗、放行等一系列監(jiān)管流程后，順利將包裹卸至保稅園區(qū)退換貨專用倉，深圳寶安機場海關正式開啟跨境電商網購保稅進口商品退貨入園業(yè)務。

跨境電商網購保稅進口模式，海關監(jiān)管代碼“1210”，又稱為保稅備貨模式，賣家可以將國外采購的商品批量存儲在國內綜合保稅區(qū)內，再進行線上零售，賣一件，清關一件，未銷售的商品存放于海關監(jiān)管下的保稅倉，無需報關征繳關稅。企業(yè)收到消費者的訂單、運單及支付單信息后，可即時向海關進行申報。海關審核放行后企業(yè)即可將商品從國內保稅倉直接發(fā)出、快速通關，及時配送到消費者手中。

跨境電商網購保稅進口模式作為目前跨境電子商務進口的主流模式，與跨境直郵相比，采用“保稅備貨”模式的電商企業(yè)，采購成本及物流成本得到大幅降低，消費者能體驗到更優(yōu)惠的價格，和更及時的配送服務，加上一線進境時接受海關、國檢的嚴格查驗，商品品質更有保證。國內的跨境電商綜合試驗區(qū)可通過4PNT四方網絡跨境電商綜合服務平臺解決方案實現與地方“單一窗口”對接，可全面開展跨境電商“保稅備貨”進口模式業(yè)務，感興趣的可以咨詢4PNT四方網絡公司。

但，跨境電商網購保稅進口商品的退貨處理，一直是困擾企業(yè)的難題，也是影響跨境電商快速發(fā)展的絆腳石。以往消費者通過跨境電商平臺購買的保稅進口商品，如果在試用之后對商品不滿意想要退換，電商企業(yè)需要在商品放行之日30日之內完成所有的退貨環(huán)節(jié)退回至區(qū)外倉或退運出境。由于消費者退貨溝通時間和辦理退貨流程耗時較長，往往無法在規(guī)定時間內完成退貨流程，大部分退貨商品未能按時入區(qū)完成退貨，導致大量退貨商品在區(qū)外積壓折舊報廢，如退運離境又將面臨重復稅收的資金壓力。

“跨境電商網購保稅進口商品退換貨業(yè)務開通后，退貨商品只需3天即可順利退區(qū)完成退貨業(yè)務，這不僅有效節(jié)約了退貨商品在區(qū)外倉儲和短駁的費用，大大縮短了退貨業(yè)務辦理時間，而且讓消費者消費體驗感更強，滿意度更高，可以說，機場海關的這項舉措很精準也很及時，讓我們更有信心�！鄙钲谟览�八達通物流有限公司業(yè)務負責人王庭宇介紹。

“從解決企業(yè)發(fā)展難題出發(fā)，海關支持開通跨境電商網購保稅進口退貨模式，優(yōu)化和精簡退貨流程和通關手續(xù)，有效減輕了企業(yè)經營成本，提升了跨境電商網購保稅進口商品退貨效率，助力行業(yè)發(fā)展。從滿足消費者需求出發(fā)，實現退貨自如符合消費者對跨境電商商品的購物習慣，同時釋放消費者跨境電商進口商品單筆交易額度，提升購買力，促進消費回暖�！鄙钲趯毎矙C場海關保稅監(jiān)管科王翔介紹。

深圳寶安機場海關相關負責人表示，下一步將密切關注解決企業(yè)急難愁盼問題，助力跨境電商健康發(fā)展，將進一步細化落實深圳海關促進外貿保穩(wěn)提質的18項措施，加快業(yè)務改革和創(chuàng)新，持續(xù)推動通關便利化，營造良好營商環(huán)境。