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獨立站賣家如何選擇一家穩(wěn)定靠譜的海外倉服務商?參考這4點因素

文章來源:四方網(wǎng)絡    作者:4PNT    發(fā)布時間:2022-08-05

獨立站是有別于第三方平臺的形式,簡單來說獨立站就是有獨立域名的購物網(wǎng)站,不是寄托于第三方平臺上的一個店鋪。對于美國獨立站賣家來說,因為擁有自己的域名,自己的服務器,自己的網(wǎng)站甚至是支付平臺,完全不用擔心第三方平臺的各種限制,影響到自己的營銷。

獨立站降低了交易傭金成本,減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費,同時在支付端的服務費用也相對低廉。并且因為第三方平臺競爭激烈,同類產(chǎn)品豐富,同質(zhì)化嚴重,很容易發(fā)生價格戰(zhàn),導致產(chǎn)品無法盈利。而獨立站,由于沒有其他同類產(chǎn)品進行比價,在產(chǎn)品定價上不用考慮那么多。


但是獨立站也無法享受到第三方平臺的各種活動,比如獨立站需要自己推廣引流,從頭到尾需要自己運營。獨立站初期是沒有任何流量,需要賣家通過SEO優(yōu)化、站外推廣、軟文營銷等方式,來對網(wǎng)站進行引流。第三方平臺則會通過廣告、活動來幫賣家推廣。第三方平臺給賣家提供尾端派送以及售后服務,而獨立站賣家從采購、頭程物流到尾端派送以及售后服務都需要自己全程處理。

很多獨立站賣家都是選擇從國內(nèi)發(fā)貨到美國客戶手里,這種自發(fā)貨模式好處是不需要賣家大批量備貨,不會有產(chǎn)品積壓風險。但是這種模式適合小件商品,對于大件商品或者大賣來說并不適用。有實力的賣家一般會在美國自建倉庫,但是大部分的賣家會選擇第三方美國海外倉進行合作。一般的賣家都會選擇海外倉能進行一件代發(fā)的服務商,并且不受旺季物流影響,時效性能能滿足要求,這樣才能提高獨立站的競爭力。


如今美國海外倉熱度很高,而且市場上海外倉服務商非常多,不少賣家遇到過隱瞞額外收費、服務差、經(jīng)常出錯等問題,不僅導致賣家的成本變得更高,還會延誤尾端派送時效,這對于獨立站賣家尤其重要。因為獨立站不像平臺賣家那樣有尾端派送,獨立站賣家全程運輸都自己負責。很多獨立站都是為了做自己的品牌,如果后續(xù)服務不好,很容易影響企業(yè)的品牌形象。那么如何選擇一家穩(wěn)定靠譜的美國海外倉呢?

1.對比海外倉服務費用

很多獨立站賣家在選擇美國海外倉的時候,會傾向于價格比較低的。雖然賣家想法是好的,需要節(jié)約成本,但是一分價格一分服務,如果服務商報價低于行業(yè)平均價格,那么賣家就要慎重選擇,因為可能踩坑。比如服務商的報價可能模糊不清,后續(xù)貨物到倉之后各種增項收費接踵而來;或者后續(xù)服務差、溝通難、操作不及時等等各種問題都有可能會出現(xiàn),所以選擇最低價的并不是明智之舉


2.考慮海外倉規(guī)模大小

很多海外倉都是私人營業(yè)的,有的就是是家庭作坊模式,貨物就存放在私人住宅地下室或者倉庫,沒有監(jiān)控設施而且有一定的安全風險,本身可能就是夫妻二人或者其他家庭成員操作,很容易無法及時操作貨物耽誤發(fā)貨。當然不是說小規(guī)模海外倉就不靠譜,有的小規(guī)模的海外倉可能操作更加快速。只是具有一定規(guī)模的海外倉安全性相對會高很多,畢竟大規(guī)模的海外倉本身就是實力的象征,越大的公司越會注重口碑,而且更容易拿到尾端優(yōu)質(zhì)賬號,更能幫助賣家節(jié)省尾端派送費用。

3.是否配套海外倉管理系統(tǒng)

擁有穩(wěn)定靠譜的海外倉倉庫管理系統(tǒng),賣家可以更加方便地導入店鋪訂單,而且可以跟蹤貨物的軌跡。因為中美有時差,有了系統(tǒng)之后賣家就不用擔心國內(nèi)上班時間然而美國休息,訂單無法及時操作的問題。賣家只要根據(jù)平臺訂單上傳訂單信息到海外倉系統(tǒng),海外倉工作人員上班后根據(jù)訂單情況第一時間處理發(fā)貨。


值得一提的是,關于海外倉的倉儲與配送運營管理,可以使用四方網(wǎng)絡海外倉管理系統(tǒng)實現(xiàn)高效而精細化的物流運營管理。該海外倉系統(tǒng)支持多電商平臺、多電商賣家、多店鋪以及多倉庫管理,可滿足B2B大進大出業(yè)務管理需要,以及B2C精細化倉配運營管理,并可實現(xiàn)與電商平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯(lián)互通。

4.考察海外倉服務能力

海外倉的服務能力,主要是貨物處理時效以及售后服務方面。從貨物的上架、庫內(nèi)操作以及出倉各方面是否迅速,流程明確,并且能及時反饋信息,都可以看出海外倉服務能力。售后方面則是直接影響買家的體驗,優(yōu)質(zhì)的售后服務能留給買家優(yōu)質(zhì)的服務體驗,助賣家不斷提升品牌影響力。

以上4就是關于如何選擇一家穩(wěn)定、靠譜的美國海外倉的參考因素,如果有幫助,請收藏轉(zhuǎn)發(fā)!

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