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2015-2020年，我國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量保持逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2020年，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成833.6億件，同比增長(zhǎng)31.2%。快遞已經(jīng)深入人們的日常生活，哪怕是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，每天都有源源不斷電商訂單，而做為快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，面對(duì)撲面而來的海量快遞，那必須借助成熟的快遞SaaS系統(tǒng)，才能完成每日的工作量。

SaaS是Software-as-a-Service的簡(jiǎn)稱，也就是軟件即服務(wù)，即軟件公司通過互聯(lián)網(wǎng)提供基于Web運(yùn)行的軟件。快遞SaaS就是針對(duì)快遞行業(yè)的軟件即服務(wù)，企業(yè)無需自行購(gòu)置硬件并按需定制需求，只需要支付服務(wù)費(fèi)用即可享受軟件使用權(quán)，并提供免費(fèi)在線升級(jí)服務(wù)。

從實(shí)際應(yīng)用上來看，也可以把快遞SaaS系統(tǒng)理解成服務(wù)提供商以軟硬件，比如ERP系統(tǒng)、電商平臺(tái)、APP、小程序、條碼掃描儀、傳送系統(tǒng)等為媒介，獲取各種數(shù)據(jù)（訂單、庫(kù)存、會(huì)員、價(jià)格、供應(yīng)鏈等），并根據(jù)這些數(shù)據(jù)為經(jīng)營(yíng)者提供運(yùn)營(yíng)和管理上的幫助，以達(dá)到縮減成本、提高效率、增加收益等為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的服務(wù)。

隨著社會(huì)的發(fā)展和演變，人力、物力成本不斷增高，快遞對(duì)成本控制、人效的要求出越來越高，越來越接近人力的極限，進(jìn)而轉(zhuǎn)向到已經(jīng)比較成熟的SaaS系統(tǒng)等科技手段。那快遞SaaS系統(tǒng)針對(duì)傳統(tǒng)軟件具有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

1．SaaS系統(tǒng)部署在云端，無需購(gòu)買服務(wù)器，直接使用云服務(wù)器，投入成本極低，而且可以隨時(shí)增加分公司或門店，擴(kuò)展性強(qiáng)。

2．系統(tǒng)通過統(tǒng)一的API接口與當(dāng)下主流的電商平臺(tái)、ERP和物流渠道進(jìn)行對(duì)接；物流渠道報(bào)價(jià)維護(hù)簡(jiǎn)便；運(yùn)單跟蹤及時(shí)全面；PC端、公眾號(hào)、小程序三種下單方式實(shí)現(xiàn)客戶自助服務(wù)。

3．系統(tǒng)可滿足快件與小包業(yè)務(wù)同系統(tǒng)操作；可支持精細(xì)化規(guī)則設(shè)置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作精準(zhǔn)管控；以及多樣式預(yù)報(bào)、多樣式打單滿足客戶多種需求的靈活處理。

4．系統(tǒng)可記錄客戶與客服有關(guān)問題件處理過程，并及時(shí)與客戶溝通解決，降低客戶損失；支持短信、郵件、在線留言、公告等多種溝通方式，保障客戶第一時(shí)間了解業(yè)務(wù)操作情況。

5．多種報(bào)價(jià)方式和價(jià)格管理，滿足上下游企業(yè)計(jì)費(fèi)需要；客戶對(duì)賬、代理對(duì)賬和業(yè)務(wù)員提成計(jì)算簡(jiǎn)便精準(zhǔn)；平臺(tái)可支持自定義報(bào)表管理，靈活滿足不同主體查看報(bào)表需要。

6．系統(tǒng)通過云技術(shù)的強(qiáng)大分散式部署能力，數(shù)據(jù)無需人工備份而是由多臺(tái)提供云計(jì)算能力的服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多備份處理，即使一臺(tái)服務(wù)器失去處理能力，另外的服務(wù)器會(huì)立即介入，數(shù)據(jù)更安全。

7．自帶財(cái)務(wù)結(jié)算模塊，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的任何操作都會(huì)反饋給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。也可以根據(jù)開票、憑證、核銷等狀態(tài)來鎖定業(yè)務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用。企業(yè)的損益表等可以做到隨時(shí)準(zhǔn)確查看，無需人工報(bào)表。同時(shí)管理費(fèi)用等明細(xì)賬目也是一目了然。

8．系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)50%到80%的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)采集完成，無需手動(dòng)輸入，提升工作效率，而且可以更大程序的避免出錯(cuò)；還可以輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、報(bào)關(guān)行、代理等外包服務(wù)商的資源整合。

以上就是SaaS系統(tǒng)列舉的八大優(yōu)勢(shì)，其實(shí)SaaS系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)不止于此。未來，國(guó)內(nèi)電商以及跨境電商的高速發(fā)展，快遞SaaS系統(tǒng)只會(huì)愈加重要，可以解決商家與客戶的痛點(diǎn)，幫助企業(yè)提升用戶體驗(yàn)、降本增效、提高經(jīng)營(yíng)效率以及輔助管理等，如果想深入了解快遞SaaS系統(tǒng)，可詳細(xì)咨詢4PNT四方網(wǎng)絡(luò)。